Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
9v668 – Cam Kết Bảo Vệ Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi 9v668 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ, đá gà hoặc bất kỳ tính năng nào khác của 9v668.

Tại 9v668, bảo vệ quyền riêng tư không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý – đó là một phần trong triết lý vận hành của chúng tôi. Người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ nơi nào trên lãnh thổ Việt Nam đều có quyền được biết chính xác thông tin của mình được xử lý như thế nào và có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân.

Chính sách này tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

9v668 thu thập thông tin cá nhân theo các phương thức sau:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ CSKH, bạn cung cấp cho chúng tôi:

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 9v668, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và thông tin mạng internet;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Thời gian và thời lượng mỗi phiên truy cập;
• Lịch sử duyệt trang trong hệ thống 9v668;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tổng quát (quốc gia, tỉnh thành);
• Thông tin cookie và mã nhận dạng thiết bị.

2.3 Dữ Liệu Giao Dịch & Hoạt Động

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại 9v668, chúng tôi ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch tài chính (nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV...; rút tiền; chuyển đổi điểm), lịch sử đặt cược và kết quả, các hoạt động tương tác trong hệ thống, và các khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn.

9v668 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

9v668 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

4.1 Đối Tác Vận Hành Dịch Vụ

9v668 hợp tác với các đối tác kỹ thuật để cung cấp dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng); nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play...); nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin cần thiết để thực hiện chức năng của họ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

9v668 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong quá trình điều tra các vi phạm pháp luật. Trong giới hạn cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu tiết lộ như vậy.

4.3 Bảo Vệ Lợi Ích Hợp Pháp

Trong các tình huống cần thiết để phòng ngừa gian lận, điều tra vi phạm nghiêm trọng hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác, 9v668 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan thực thi pháp luật hoặc các đơn vị phòng chống tội phạm tài chính.

9v668 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9v668 được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn nhất Việt Nam đang sử dụng;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thanh toán được mã hóa bổ sung ngay tại cơ sở dữ liệu – không một nhân viên nào của 9v668 có thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản rõ;
• Xác thực hai lớp (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP để bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát và phát hiện tự động các hoạt động bất thường và tấn công mạng 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập;
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 9v668 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege);
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hóa tự động tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.

9v668 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

6.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt – cần thiết để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, giỏ tiền nạp);
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 9v668 để chúng tôi cải thiện trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, giao diện, cài đặt hiển thị);
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và phân tích hành vi truy cập để phát triển sản phẩm.

6.2 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 9v668, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 9v668 đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 9v668 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

9v668 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đóng băng tài khoản ngay lập tức;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan;
• Hủy số dư và tiền thắng cược (nếu có);
• Báo cáo trường hợp vi phạm theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 9v668, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

9v668 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để ngăn chặn việc tiếp cận các nền tảng cá cược.

9v668 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định AML/phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC / xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Lịch sử cá cược: 3 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng;
• Log truy cập & bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố;
• Thông tin liên lạc CSKH: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân, đảm bảo không để lại bất kỳ thông tin có thể gắn kết với bạn nào trong hệ thống 9v668.

9v668 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách:

• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang đăng nhập 9v668;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách Bảo mật này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 9v668 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 9v668 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư của chúng tôi:

• Tên thương hiệu: 9v668
• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat trực tuyến tại 9v668

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và là phiên bản mới nhất, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Đây là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 9v668.